شرکت خالق ماه آرا به هدف جلب رضایت کامل مشتری و اطمینان خدمات پس از فروش گسترده و منسجمی ارائه می دهد.
که این خدمات شامل نکات زیر می باشد:
گارانتی دو ساله :
تمامی دستگاه های تولیدی شرکت خالق ماه آرا دارای دو سال گارانتی معتبر هستند. در طول این مدت هر گونه ایراد فنی و برقی مرتبط با ساخت و عملکرد دستگاه بصورت رایگان و توسط تیم متخصصان فنی ما برطرف می شود.
پشتیبانی پنج ساله:
علاوه بر گارانتی، شرکت خالق ماه آرا تا پنج سال خدمات پس از فروش به مشتریان خود ارائه می دهد. این خدمات شامل تامین قطعات اصلی، تعمیرات تخصصی، مشاوره فنی و آموزش نحوه استفاده و نگهداری دستگاه ها است.
تحویل و دریافت کالا:
در شهر تهران شرکت خالق ماه آرا تمامی مراحل تحویل گرفتن و تحویل دادن کالا را به صورت رایگان و با پیک اختصاصی شرکت انجام می دهد. در سایر شهرستان ها نیز خدمات پس از فروش فعال است و دستگاه ها از طریق نمایندگی های مجاز یا سیستم حمل مطمئن پشتیبانی می شود. لازم به ذکر است که هر گونه هزینه حمل و نقل کالا به عهده شرکت می باشد.
پوشش خدمات دهی در سراسر ایران:
شبکه خدمات پس از فروش شرکت خالق ماه آرا توسط حرفه ای ترین افراد فنی، سراسر کشور عزیزمان ایران را پوشش میدهد تا تمامی مصرف کنندگان بتوانند از خدمات با کیفیت در کمترین زمان ممکن بهره مند شوند تا کیفیت و دوام دستگاه ها در سطح بالا حفظ شود.
تضمین اصالت و کیفیت:
کلیه قطعات و تجهیزات استفاده شده در پروسه خدمات دهی و تعمیر کالا اصل و مورد تایید شرکت می باشند تا عملکرد دستگاه ها در بهترین حالت خود باقی بماند.
پاسخگویی سریع و ویژه :
ما برای مشتریان محترم خود ارزش ویژه ایی قائل هستیم به همین دلیل تیم پشتیبانی شرکت آماده است تا در کوتاه ترین زمان ممکن به درخواست ها و نیاز های مشتریان خود پاسخ دهد.